Medior Consultant, Amersfoort

Werk jij momenteel als support engineer, pre-sales of consultant? Schakel jij net zo makkelijk met (IT)technische en sales collega’s als met klanten? Heb jij daarnaast ook altijd het idee dat het beter kan? Niet omdat het nu niet goed is maar gewoon omdat je kansen ziet? De vacature Consultant MediaMyne is voor jou dan een mooie nieuwe uitdaging.

Wat doet MediaMyne?

MediaMyne gelooft in de kracht van betrokken medewerkers. Wij helpen daarom onze klanten met het verbeteren van de interne communicatie. Dit doen we met een gebruiksvriendelijk systeem voor narrowcasting en een employee app. Wat ons product bijzonder maakt, is dat beide oplossingen vanuit één Content Management Systeem worden aangestuurd. Bedrijven zoals Capgemini, AkzoNobel, Tele2, Nationale Nederlanden en Kuehne + Nagel gebruiken MediaMyne voor hun interne communicatie. Daar zijn wij natuurlijk super trots op.

De komende jaren hebben we de ambitie om zowel nationaal als internationaal flink te groeien. We staan dus aan de vooravond van een spannende en uitdagende periode. Om deze groei te realiseren, is onze focus vooral gericht op klanttevredenheid, productontwikkeling en sales. Het is daarom ook niet gek dat juist deze items terugkomen in de nieuwe functie van Consultant. Hoe deze functie echt vorm gaat krijgen, mag jij samen met ons gaan bepalen.

Jouw rol binnen MediaMyne

Jouw ultieme doel is een tevreden klant. Als Consultant MediaMyne ben jij het aanspreekpunt en de proactieve schakel tussen onze klant, sales en de R&D-afdeling. Vragen en wensen komen bij jou terecht via de 1e lijns support, via Sales of rechtstreeks van klanten. Met jouw IT technische achtergrond ben jij in de lead en weet jij hier de juiste prioriteit aan te geven en los je de vragen op, waar nodig in samenwerking met je collega’s. Remote of bij de klant op locatie. Je implementeert op gestructureerde wijze MediaMyne bij onze klanten en bent zo verantwoordelijk voor het hele project.. Je hebt dus veel (proactief) contact met klanten en daarom weet je ook als geen ander wat er bij de klant speelt. De klantwensen bespreek je met onze R&D-afdeling om zo de verbeteringen of de extra functionaliteiten door te voeren. Zo signaleer je niet alleen nieuwe verkoopkansen, maar zorg je er ook voor dat onze software mee ontwikkeld met de vraag uit de markt. Uiteraard snap je dat het belangrijk is om alles te documenteren en schrijf je werkinstructies en handleidingen om zo het leven/werk van onze klant makkelijker te maken.

Ben jij de ideale kandidaat?

Om met onze klanten en je collega’s mee te kunnen denken is het belangrijk dat je een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau hebt. Daarnaast is kennis van IT noodzakelijk. Niet alleen van hard- en software maar meer specifiek van Windows Server 2008 en 2012, netwerken, HTML (daar is onze software in geschreven), Teamviewer en Webservices (ISS). Communiceren in zowel Nederlands en Engels is voor jou geen enkel probleem. Over de telefoon of in persoon en je voelt je comfortabel of dit nu met klanten is of met technisch specialisten. Je weet goed te luisteren en kunt een boodschap goed over brengen. Dit is een nieuwe rol wat betekent dat je ook moet beschikken over de nodige flexibiliteit en pro-activiteit. De functie is nog niet in ‘beton gegoten’ en dat betekent dat je de taken waar jij juist goed in bent, naar je toe kunt trekken. Zo zorg je ervoor dat jouw teamleden kunnen doen waar zij goed in zijn.

Waarom werken voor MediaMyne?

MediaMyne is een merk van ShareCompany, een dynamische organisatie van drie ambitieuze ondernemingen uit Amersfoort: Biqh, Atrea en MediaMyne. Bij ShareCompany ben je lid van een informeel en collegiaal team waarbij hard werken net zo normaal is als hard lachen. Onze werksfeer heeft het sociale karakter van een familiebedrijf. Zo hebben wij regelmatig leuke uitjes; van een vrijdagmiddagborrel tot een werkweekend in Italië. Ook vinden wij persoonlijke groei belangrijk en een goede verhouding tussen privé en werk. Zo hebben diverse collega’s een (externe) coach, volgen diverse teamleden een cursus tijdens kantooruren en komt er ieder kwartaal een interessante spreker om ons te inspireren tijdens de kwartaalmeeting. We zijn ook erg trots op ons on-boarding programma waarbij je goede begeleiding krijgt zodat je je binnen no-time thuis voelt. Verder hebben we, indien de functie dit toelaat, flexibele werktijden, krijg je 27 vakantiedagen, vakantietoeslag, reiskostenvergoeding een pensioenregeling en een marktconform salaris.

Direct solliciteren?

Enthousiast geworden? Je kunt direct solliciteren door jouw cv te sturen naar dewi.ozinga@sharecompany.nl . Nog niet helemaal zeker? Bel gerust met Dewi Ozinga op 06-14623939 om verder te praten.

Zodra wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we binnen 48 uur contact met je op zodat we meteen kunnen kennismaken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

JaNee